使用條款
歡迎使用 Space Mew 舞蹈空間的課程與服務,請仔細閱讀以下條款。
1. 課程與服務
課程內容、時間及授課老師以本工作室官方網站或公告為準。本工作室保留因營運需要調整課程內容、時間、師資或相關服務之權利,並於合理範圍內事先或事後通知學員。
請學員準時上課。若因個人因素遲到或未到課,原則上恕不補課或退費;特殊情況得由本工作室視個案狀況協調處理,惟本工作室保留最終決定權。
2. 付款與預約方式
本平台提供以現金或線上付款購買單堂課程,或購買點數後以點數預約課程。
完成付款或扣除點數後,即視為預約成功。本工作室有權就疑似異常、濫用或違反使用條款之預約,予以暫停或取消,並依法處理相關事宜。
3. 課程取消政策
課程開始前 6 小時以上,學員可於系統內自行取消預約。
距離課程開始時間不足 6 小時,恕不接受取消或更改(含改期、改課程或更換學員)。
若於可取消時間內完成取消:
- 無論原預約方式為點數或現金付款,皆將以點數形式退還等值金額至會員帳戶。
- 若以點數付款,點數將退回原先扣款之點數包,並維持各點數包原有之到期日。
- 若取消時,該點數包已逾到期日,退回之點數仍維持該到期日,可能無法再於系統內用於新預約;請透過本工作室官方 LINE 客服協助處理。
- 若學員希望將退還之點數轉換為現金退款,須透過官方 LINE 客服申請;本工作室得就每筆退款酌收 5% 行政手續費。
- 若您已加入課程候補,我們將於課程開始前 6 小時通知候補結果;如於該時間前未成功遞補,系統將自動退還所扣點數。
4. 未開課之退款政策
若課程因報名人數不足、授課老師臨時無法授課、場地因素或其他非學員可歸責事由而未能開課,本工作室將於最晚課程開始前 4 小時通知已報名學員。
退款方式依預約方式與當次公告為準;由本工作室取消或調整者,得依內部政策辦理點數效期之展延等配套措施。
5. 點數制度與退費政策
點數以「點數包」形式發放,每筆點數包有到期日;除另有公告外,原則上自發放日起365天。系統將依到期日由近至遠優先使用點數(先到期者先使用)。
活動贈點或促銷點數可能另有使用條件或較短效期,以活動說明為準。
申請退還尚未使用之購買點數(現金退款)須透過官方 LINE 客服辦理。本工作室得依核銷紀錄扣除已使用或已發放之點數,並得就每筆退款酌收 5% 行政手續費。
如因法令變更、系統調整或其他合理事由需調整點數制度,本工作室將以官方網站或適當方式公告,並於合理範圍內保障已取得點數之權益。
已使用的點數包仍可以退款,會以下列公式計算退款金額:退款金額 = 支付金額 - (已使用點數 * 50) - (支付金額的 5% 行政手續費)
例如:支付金額為 5000 元,已使用點數為 55 點,則退款金額 = 5000 - (55 * 50) - (5000 * 0.05) = 5000 - 2750 - 250 = 2000 元
6. 安全與責任
學員應依教室指示使用場地及設備並注意自身安全。如因個人疏忽、未遵守教室規範或不當使用場地、設備而造成自身或他人身體、財物損害者,本工作室原則上不負賠償責任。
場地與設備應妥善使用,如有故意或重大過失造成損壞者,學員應負修復或賠償責任。本工作室得視實際損害情形向學員請求相當之費用。
7. 智慧財產權
課程內容、教材、影像與相關素材之著作權及智慧財產權,均由本工作室或授課老師享有。除法律另有規定或經權利人事前書面同意外,學員不得擅自重製、散佈、公開播放、轉載、編輯、改作或作其他商業用途。
課程期間本工作室可能進行拍攝或錄影,並用於活動紀錄、社群媒體或宣傳素材。如學員不希望入鏡,請於課前主動告知本工作室,我們將於合理範圍內配合安排。
8. 個人資料保護
本工作室依據《個人資料保護法》及相關法令蒐集、處理及利用學員之個人資料,並採取合理之安全措施保護資料安全。學員提供之個人資料,將僅於提供課程與客服服務、行銷通知(經學員同意者)、金流帳務與法令要求等必要範圍內使用。
學員得依相關法令,就其個人資料向本工作室行使查詢、閱覽、製給複本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用及刪除之權利。相關申請方式與流程,請透過客服管道與本工作室聯繫。
9. 爭議處理與適用法律
因本服務或本條款所生之爭議,雙方應本誠信原則先行協商解決。若協商不成,雙方同意以中華民國法律為準據法,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
10. 條款修改
本工作室保留隨時修改本條款之權利。修改後條款將公告於官方網站或相關平台,或以適當方式通知學員。除法令另有強制規定外,若學員於條款修改後仍繼續使用本服務,即視為已閱讀、瞭解並同意接受修改後之條款;若學員不同意修改內容,請立即停止使用本服務,並可聯繫客服了解相關處理方式。